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Cetelem : les services, les avantages et notre avis

En France, plusieurs sociétés de crédit sont disponibles sur le marché. Parmi la multitude, une arrive à sortir l’épingle du jeu. De quoi parlons ? Il s’agit de l’organisme Cetelem. Depuis sa création, Cetelem ne cesse d’offrir à sa clientèle différents services pour sa satisfaction. Et vous allez découvrir à travers cet article les différents services proposés par l’organisme Cetelem. Mais aussi notre avis sur ce dernier ?

Quelle banque se cache derrière Cetelem ?

Cetelem est un organisme de crédit de consommation. C’est un organisme qui est lié à BNP Paribas Personal Finance. BNP Paribas Personal Finance est une filiale à part entière de BNP Paribas.

Les services proposés par Cetelem

Cetelem est l’un des meilleurs organismes de crédit sur pratiquement tous les points. A présent voyons tous les services que vous offre.

Prêt personnel Cetelem

Le prêt personnel Cetelem est un crédit à la consommation à l’exclusion de justificatif de l’utilisation du montant. Vous êtes donc libre de l’utiliser comme vous voulez. Le montant de prêt est de 500 € à 75 000 € que vous pouvez rembourser sur de 6 à 84 mois.

La garantie de ce type de crédit n’est pas obligatoire. Elle permet donc de rassurer en cas de complications de remboursement résultantes des incidents de la vie. Les différentes d’assurance emprunteur sont :

  • L’assurance décès ou d’incapacité.
  • L’assurance maladie ou accident.
  • Le chômage : c’est une garantie qui tient compte entièrement ou proportionnellement de vos mensualités à rembourser dans le cas où vous perdez votre emploi ou en cas de licenciement.

Crédit auto Cetelem

C’est le service parfait pour payer une voiture neuve ou même d’occasion que cela soit avec ou sans apport. Ce qui est prérequis est de justifier l’acquisition d’une voiture. Le montant de prêt est de 500 € à 75 000 € remboursable sur une durée de 6 à 84 mois.

En outre, une nouveauté a vu le jour avec Cetelem. En effet, le crédit auto occasion a été lancé et ce crédit est valable pour 6 mois. C’est un prêt qui permet d’investir dans l’achat d’un véhicule d’occasion.

Crédit travaux Cetelem

Le crédit travaux Cetelem vous offre des taux captivants. Pour en bénéficier, il faut obtenir de justification.

Le prêt octroyé est de 500 € à 75 000 € pour une durée de remboursement qui varie entre de 6 à 84 mois. Tout comme le crédit personnel, vous pouvez ajouter votre demande de prêt avec la garantie des débiteurs.

Le rachat de crédit

  • Le rachat de crédits à la consommation

C’est un service qui est adapté aussi bien aux locataires qu’aux bailleurs qui disposent d’un nombre incalculable de prêt à la consommation et qui aimeraient des unir en un seul. Le montant de prêt est de 500 € à 99 999 €. Vous pouvez le rembourser sur 12 à 84 mois

  • Le rachat de crédits à la consommation et immobilier

C’est un service réservé uniquement aux propriétaires qui désirent diminuer l’ensemble de leurs mensualités surtout en ce qui concerne le prêt immobilier.

Crédit renouvelable

Le crédit renouvelable Cetelem est un service afin d’anticiper les imprévus. De ce fait, il répond aux nécessités urgentes d’argent. Dans ce cas un prêt de 500 à 4000 euros est octroyé. Ce prêt peut être remboursé sur 6 à 60 mois. Avec le prêt immobilier vous avez la possibilité d’opter pour différentes vitesses remboursement.

Pour faciliter l’usage du crédit renouvelable, vous pouvez y ajouter une carte bancaire Visa. C’est un service qui s’adapte aux besoins d’un prêt de 1000 euros. Pour finir, le prêt renouvelable peut être fusionné à la carte Cpay Mastercard ou pas. Ce choix dépend du débiteur.

Crédit immobilier Cetelem

Le dernier service dont nous parlerons est le crédit immobilier. C’est un crédit qui s’appuie sur la connaissance d’UCB. Pour effectuer un prêt nous vous conseillons de passer par un comparateur.

Comment faire un prêt chez Cetelem ?

Pour faire un prêt vous pouvez le faire par à un comparateur. Grâce à un comparateur vous pouvez obtenir une réponse immédiate des différents organismes.

Vous pouvez également le faire en passant par Cetelem. A cet effet, vous pouvez faire une demande crédit en ligne sur le site www.cetelem.fr. A la fin de la saisie vous obtiendrez une réponse de principe. Dans ce cas, la réponse peut être un refus ou peut conclure à un accord de principe.

Dans le cas où l’avis est favorable, vous pourrez télécharger et estamper le contrat de prêt ou l’obtenir par courrier. Pour obtenir le prêt il faut renvoyer le contrat rempli mais aussi toutes les pièces nécessaires.

Notre avis sur Cetelem

Cetelem est un organisme qui offre plusieurs services très complets de prêts pour particuliers. C’est un organisme qui couvre pratiquement tout type de crédit mais surtout à des taux qui défient toute concurrence. C’est par ailleurs l’un des meilleurs organismes de prêt sur le marché. En outre le crédit automobile est très attractif avec un taux très bas.

Comment contacter un conseiller Cetelem ?

Vous avez sans aucun doute déjà lu, ou au moins vu, cette phrase : « un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager ». Oui mais voilà, la vie n’est pas un long fleuve tranquille et on peut parfois se retrouver en difficulté pour rembourser ses mensualités.


Heureusement, il existe une possibilité de rachat de credit Cetelem. Par contre, contrairement à un crédit à la consommation, qui peut aisément être souscrit en ligne, monter un dossier de rachat de crédit est bien plus complexe.

  • Vous pouvez joindre la plateforme Cetelem par téléphone au 09 69 32 75 02 (le numéro est non surtaxé). Le standard est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h 00, et le samedi de 9 h à 13 h et de 14 h à 16 h.
  • Bien entendu, vous pouvez les joindre par mail à l’adresse suivante : customer@cetelem.fr.
  • Vous aurez aussi l’option du courrier, à l’adresse suivante : « service consommateur Cetelem 95908 Cergy Pontoise Cedex 09 ».
  • Rien ne vous empêche également d’utiliser des moyens de communication plus « modernes ». Cetelem est joignable sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, …



Pour conclure, si vous avez déjà un compte sur la plateforme, vous aurez aussi la possibilité de joindre un conseiller personnel. Vous le voyez, Cetelem fait tout pour vous faciliter la vie.